핸드폰 액정 깨졌을 때 보험 청구 하는 방법

핸드폰 액정 깨졌을 때 보험 청구 하는 방법

 

 

핸드폰 제품 자체는 내구성이 좋기 때문에 떨어뜨렸다고 고장이 나지는 않습니다. 하지만 액정 부분은 이야기가 달라집니다. 외관상 보이는 핸드폰 부분 중에 가장 약한 부분이 액정이기 때문입니다. 액정이 깨졌을 때 보험 청구하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

1. 수리받기

가장 먼저 수리가 급선무겠죠? 제조사 A/S 센터에 가서 수리하는 것이 가장 좋습니다. 여기서는 삼성 갤럭시를 기준으로 설명드리고 통신사는 SKT입니다.

 

근처에 있는 삼성전자서비스센터에서 수리를 받습니다. 혹시 토요일에 방문하시려면 미리 전화하고 찾아가야 헛걸음하지 않을 수 있습니다. 대부분은 토요일에 일찍 끝나기 때문입니다.

 

 

2. 서류 준비

핸드폰 수리 후 보험청구하는 사례가 많아서 그런지 서비스 센터에서 알아서 챙겨줍니다. 그래도 어떤 서류가 필요한지는 알고 있어야겠습니다.

 

• 수리내역서
• 수리비영수증

 

3. 보험청구

SKT에서는 T올케어플러스라는 앱을 운영하고 있습니다. 이 앱만 설치하면 바로 사진을 업로드해서 보험청구를 할 수 있습니다.

 

 

업로드할 서류는 서비스센터에서 발급해 주는 수리내역서와 수리비 영수증입니다. 핸드폰 사진으로 찍어서 앱에서 바로 업로드하면 됩니다.

 

그런데 아이들 핸드폰인 경우 추가로 서류가 필요한데 발급받은 지 3개월 이내인 가족관계증명서가 필요합니다.

 

4. 보험보상금 지급

보험보상금을 신청하면 심사를 거쳐 보상금이 지급됩니다. 보상 신청이 승인되면 평일 기준으로 1~3일 정도 안에 보험금 청구 할 때 입력한 계좌로 입금됩니다.

 

다만 사정에 따라 일부 일정이 지연될 수 있고 늦어도 7일 이내에는 보험보상금이 들어옵니다.

 

 

핸드폰 액정 깨졌을 때 당황하지 말고 보험 가입여부를 확인해서 보상받으시기 바랍니다.

 

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